Hotlines für den Notfall
Unsere Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag 09:00 - 17:00 Uhr und Freitag 09:00 bis 15 Uhr
! ACHTUNG ! Durch Sanierungsarbeiten in unserem Büro sind wir aktuell nur telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp erreichbar. Unser Büro in Harsefeld ist wegen diesen Sanierungsarbeiten geschlossen.
Notfälle, Unfälle oder Versicherungsfälle geschehen auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.
In der folgenden Auflistung finden Sie vermutlich die passende Hotline (i. d. R. 24/7) für den Fall, dass Sie nachts oder am Wochenende einfach Hilfe brauchen. Zur Beruhigung: Am Wochenende oder nachts arbeiten auch keine "Entscheider", also jemand der Ihnen eine Leistung zusagen kann. Somit können Sie i. d. R. auch erst mal beruhigt bis zum nächsten Arbeitstag warten und mit uns Kontakt aufnehmen. Uns ist jedoch bewusst, dass es manchmal hilft, einfach mit jemandem vom Fach zu sprechen, diese Person erreichen Sie hoffentlich unter den folgenden Telefonnummern.Vorab finden Sie hier eine kleine Auflistung an "to does", Dinge an die Sie im Schadenfall denken sollten und uns oder gleich der Schadenhotline der Versicherung mitteilen sollten:
VEMA-Makler-App im Schadensfall
- Wann ist der Schaden passiert?
- Wo ist der Schaden passiert?
- Wer ist die geschädigte Person?
- Was wurde beschädigt? Bitte Fotos machen und wenn möglich keine beschädigten Dinge entsorgen oder auch nicht sofort reparieren lassen!
- Kurze Schilderung was passiert ist und wie es passiert ist (Schadenhergang).
- Ihre Kontaktdaten und wann wir Sie am besten erreichen können.
- Für ein Telefonat mit der Schadenshotline wäre die Versicherungsnummer hilfreich.
Oder nutzen Sie unsere VEMA-Makler-App und lassen sich digital durch alle wichtigen Fragen führen! Sprachnotizen, Fotos und Schadenschilderung bequem online an uns übermitteln und wir melden uns zeitnahe bei Ihnen.
Mit unserer your.shur - die Weg-mit-dem-Papierkram-App haben Sie Ihre Versicherungen und die Vertragsnummern immer dabei.
| Adcuri oder Barmenia | 0202 438 44444 |
| Allianz | 0800 1122 3344 |
| Alte Leipziger | 06171 66 1416 |
| Ammerländer | 04488 52959 700 |
| ARAG | 0211 99 333 99 |
| AXA & DBV | 0800 2920 333 |
| Baloise | 06172 125 4210 |
| Concordia | 0511 5701 1966 |
| Continentale | 0231 12010 10 |
| Domcura | 0431 54654 600 |
| Generali | 089 5121 5404 |
| Gothaer | 030 5508 81508 |
| Haftpflichtkasse | 06154 6010 |
| HDI | 0511 6263 160 |
| Konzept und Marketing | 0511 640 54 100 |
| Kravag und R+V | 0800 533 1131 |
| KS Auxilia | 089 539 81 333 |
| NV Versicherung | 04974 93 9999 |
| Signal Iduna | 0800 600 1200 |
| Travel Secure oder Würzburger | 0931 2795 255 |
| VHV | 0511 6550 5020 |
| Volkswohlbund oder prokundo | 0231 5433 780 |